SlotRaja777 – Setelah Apple meluncurkan pembaruan iOS 18 yang dikemas dengan teknologi Apple Intelligence, banyak pengguna iPhone yang melaporkan masalah performa, mulai dari kinerja yang lambat, masalah kamera, hingga gangguan pada tampilan antarmuka pengguna (UI). Ini tentu saja menimbulkan banyak keluhan di berbagai platform, dan sekarang pemerintah India telah memberikan teguran resmi kepada Apple terkait masalah tersebut.
Namun, masalah yang dihadapi oleh pengguna iPhone setelah memperbarui ke iOS 18 ini berbeda dengan isu “Apple dengan sengaja memperlambat iPhone lama.” Masalah kali ini juga memengaruhi model iPhone terbaru, bukan hanya perangkat lama. Teguran ini dikeluarkan oleh Central Consumer Protection Authority (CCPA), lembaga yang bertugas mengawasi keluhan konsumen dan pelanggaran hak-hak mereka, serta melakukan penyelidikan dan mengeluarkan keputusan terkait penarikan produk.
Pernyataan terkait teguran ini disampaikan oleh Pralhad Joshi, Menteri Urusan Konsumen India, melalui unggahan di platform X. Pemerintah India bertindak setelah menerima banyak keluhan dari pengguna yang menghubungi National Consumer Helpline, dan mereka meminta Apple untuk memberikan tanggapan resmi terkait masalah ini.
Masalah terkait pembaruan perangkat lunak yang memperlambat perangkat bukanlah hal baru. Apple sendiri memiliki catatan buruk terkait hal ini. Bahkan, perusahaan ini pernah kalah dalam gugatan hukum terkait tuduhan memperlambat kinerja iPhone, yang akhirnya memaksa mereka untuk membayar kompensasi kepada pengguna setelah menyelesaikan kasus yang melibatkan dana lebih dari setengah miliar dolar.
Menteri Joshi belum memberikan rincian lebih lanjut mengenai masalah spesifik yang dialami oleh pengguna iPhone di India setelah memperbarui ke iOS 18. Namun, setelah melihat keluhan di forum komunitas Apple dan Reddit, masalah performa yang buruk setelah pembaruan ini cukup jelas. Beberapa penggunanya mengeluhkan UI yang sering beku, aplikasi kamera yang crash, masalah dalam beralih lensa, layar yang tidak responsif, hingga mati mendadak. Beberapa bahkan menyebut pembaruan ini sebagai keputusan terburuk mereka.
Sampai saat ini, Apple belum mengakui adanya keluhan-keluhan ini, namun dengan adanya teguran resmi dari otoritas perlindungan konsumen India, kemungkinan besar Apple harus memberikan tanggapan dalam waktu dekat. Jika tidak ada tindakan yang diambil, masalah serupa mungkin juga akan ditanyakan oleh negara-negara lain yang turut mengawasi masalah ini.
Untuk kamu yang menggunakan iPhone dan mempertimbangkan untuk memperbarui ke iOS 18, sebaiknya pertimbangkan dulu keluhan-keluhan yang sudah beredar. Jangan sampai pembaruan yang diharapkan membawa kemajuan malah menambah masalah di perangkatmu.